Témoignages

Comme beaucoup de dirigeants, je suis souvent prise par les tâches du quotidien, avec peu de temps pour prendre du recul. C’est là que l’accompagnement Trajectoires RSE Pro, proposé par le Crédit Agricole des Côtes d’Armor, a été particulièrement utile. Avec mon conseiller Kevin, j’ai pu poser à plat tous les aspects de mon entreprise pour structurer une vision globale et réfléchir à notre développement.

L’outil mis à disposition est un véritable guide, qui aide à ne rien oublier. On fait le point sur des sujets variés, comme la santé, la sécurité, l’environnement, ou encore les aspects stratégiques. Cela m’a permis de me mettre à jour sur certaines obligations, mais aussi de découvrir des potentiels cachés dans mon activité. Par exemple, des choses que je considère comme des habitudes peuvent, une fois mises en avant, devenir de vrais atouts.

Je n’ai pas été surprise que la banque aborde ces sujets. C’est une aide essentielle pour les dirigeants de petites structures qui gèrent tout seuls. Ce travail permet aussi à la banque de mieux comprendre comment fonctionne une entreprise au-delà des chiffres financiers, en prenant en compte des enjeux plus larges.

Par exemple, nous avons lancé un projet de création d’un lagon au sein du camping. Ce lagon a été conçu pour diversifier notre offre et fidéliser notre clientèle, tout en respectant des critères environnementaux. Nous avons collaboré avec des associations locales et avons trouvé des solutions simples pour chauffer l’eau sans avoir recours à des systèmes traditionnels coûteux ou polluants. Ce projet, pensé dans le bon sens, est aussi un atout stratégique pour monter en gamme.

Un autre point important, abordé avec Kevin, est la gestion des équipes. Dans notre secteur, où la majorité des contrats sont saisonniers, il est essentiel de fidéliser nos collaborateurs. Nous faisons beaucoup d’efforts pour qu’ils reviennent chaque saison, en créant des conditions attractives et en valorisant leur travail.

Je recommande cet accompagnement à tous les dirigeants qui, comme moi, manquent souvent de temps pour aborder des sujets stratégiques. Cela permet de prendre du recul, de mieux comprendre où on en est, et de se fixer des objectifs clairs pour l’avenir.

« Cet accompagnement m’a permis de prendre du recul et de structurer une vision claire pour l’avenir de mon entreprise. »

Dans une agence de communication, il faut savoir se démarquer dans un marché très concurrentiel. Pourtant, comme beaucoup de dirigeants de TPE, j’ai souvent la tête dans le guidon et peu de temps pour me poser sur des sujets stratégiques. On est pris par l’opérationnel, et on ne sait pas toujours par où commencer pour réfléchir à un plan de développement clair.

L’accompagnement proposé par le Crédit Agricole des Côtes d’Armor est vraiment adapté aux petites entreprises. Grâce à leur outil clé en main, j’ai pu faire un point sur ma situation actuelle, identifier mes points forts et voir où je pouvais progresser. Cela m’a permis de mieux structurer ma réflexion autour de sujets essentiels comme la propriété intellectuelle, la formation de mon équipe, ou encore la stratégie commerciale.

Un point particulièrement utile, c’est la découverte des solutions proposées par la banque, comme le pôle énergétique, que je ne connaissais pas. Cela m’éviter de recourir à des prestataires externes parfois coûteux et à envisager des actions concrètes pour optimiser mon activité.

Pour moi, cet accompagnement, c’est bien plus que du financement. C’est un vrai rôle de conseil qui aide à poser des bases solides pour le développement de l’entreprise. Aujourd’hui, les attentes des clients évoluent : ils veulent savoir comment on travaille et pourquoi ils peuvent nous faire confiance. Cette réflexion me donne les arguments nécessaires pour me démarquer, renforcer mon image et aussi valoriser mon équipe.

Ce qui est bien, c’est qu’on a un outil pratique pour prendre du recul, structurer une vision à 360° et avancer sereinement.

« Pour moi, intégrer ces sujets dès le départ, c’est essentiel pour valoriser mon entreprise demain. »

Quand Estelle, ma conseillère pro du Crédit Agricole m’a parlé de la démarche Trajectoires RSE Pro, je me suis dit que c’était une bonne idée. Ça ne m’a pas du tout surpris qu’une banque aborde ces sujets. Aujourd’hui, c’est important pour nous, les petites entreprises, d’avoir une vision globale et de préparer l’avenir.

Ce que j’ai aimé, c’est que ça m’a permis de faire un point sur tout ce que je fais déjà : les panneaux solaires pour réduire la facture d’énergie, la récupération d’eau, un composteur pour les déchets, le matériel pour le confort au travail de mes salariés, et même les supports consignés pour mon service traiteur. Tout ça, je ne pensais pas forcément que je pouvais le valoriser dans ma stratégie d’entreprise.

Ça m’a aussi aidé à aller plus loin. Par exemple, j’ai travaillé avec une ergonome pour aménager les postes et éviter les TMS chez mes salariés. Je suis en train de développer l’axe formation, pour qu’ils montent en compétences et se sentent encore mieux dans leur travail.

Avec cette démarche, j’ai une vraie vision des prochaines étapes : continuer à réduire mes impacts, fidéliser mes clients, mais aussi valoriser mon entreprise pour l’avenir. Franchement, je recommande à tous les pros de se lancer, c’est concret, utile, et ça donne un vrai coup de boost pour avancer.

« Pour nous, la RSE n’est pas un truc en plus, mais une démarche essentielle qui s’intègre naturellement dans notre quotidien.»

Lorsqu’on m’a présenté la démarche Trajectoires RSE Pro du Crédit Agricole des Côtes d’Armor, j’ai été intrigué. Une banque qui s’intéresse à ces sujets pour ses clients ? Ça m’a d’abord surpris, mais en y réfléchissant, c’est logique : la RSE, c’est une vision globale pour le business. Cela profite à tous les acteurs de la chaîne, que ce soit nos fournisseurs, nos clients ou même la banque…

Ce qui m’a plu, c’est que cette démarche m’a permis de prendre du recul sur ce que nous faisons déjà. Par exemple, avec l’outil proposé, j’ai découvert qu’on applique des pratiques responsables sans forcément les nommer. Cela nous pousse à mieux les structurer et à réfléchir à ce qu’on peut améliorer. Ce n’est pas juste un diagnostic, c’est une manière de piloter nos actions pour avancer.

Par exemple, nous avons mis en place un cycle vertueux entre nos activités de création et d’entretien. Les tailles de haies et les tontes sont transformées en compost grâce à un broyage et un criblage. Cela nous permet non seulement de réutiliser nos déchets, mais aussi de ne plus acheter de terreau. En plus, nous revendons une partie de ce compost, ce qui est bénéfique économiquement.

Aussi, nous avons digitalisé nos processus administratifs. Par exemple, nos salariés utilisent une application pour enregistrer leurs heures et leurs tâches, éliminant ainsi les fiches papier. La facturation et les plans pour nos clients sont également dématérialisés, réduisant l’utilisation de papier et optimisant notre temps

J’ai repris récemment l’entreprise, après une longue période de préparation avec les anciens propriétaires. Ils ont fait un travail formidable en assurant une transition en douceur. Cela a permis une passation réussie non seulement pour les salariés, mais aussi pour nos clients et nos fournisseurs. Cela nous montre aussi que des engagements humains et bien pensés sont aussi essentiels pour la bonne conduite de nos activités.

Grâce à Trajectoires RSE Pro, nous avons également identifié des pistes d’amélioration :

• Explorer des solutions comme les exosquelettes pour mieux accompagner les efforts physiques liés à notre métier ;
• Continuer à privilégier des fournisseurs locaux et à améliorer leur transparence ;
• Intégrer davantage d’apprentis et de stagiaires pour former la relève aux valeurs et aux pratiques d’Art des Jardins.

Ce qui compte, c’est de faire vivre ces démarches au quotidien. Ce diagnostic nous donne une direction claire et des actions concrètes pour avancer.